Pomoć pri kupovini

Nakon pronalaska traženog proizvoda klikom na dugme Dodaj u korpu proizvod se automatski pomera u Vašu korpu. Sadržaj korpe možete proveriti u svakom trenutku klikom na sličicu korpe koja se nalazi u gornjem desnom uglu svake stranice. Proizvode možete dodavati u korpu sve dok se ne završi proces kupovine. Proizvode možete i izbacivati iz korpe po želji.

Da biste poručili article koji se nalaze u korpi potrebno je da kliknete na dugme dodaj u korpu nakon čega Vam se prikazuje stranica sa detaljima za isporuku. Tu je potrebno da unesete sve podatke koji su neophodni kako bismo Vam isporučili poručene proizvode.

Sledeći korak je odabir plaćanja. Prilikom kupovine u mogućnosti ste da odaberete jedan od tri ponudjena načina plaćanja:
• plaćanje pouzećem gotovinski u trenutku isporuke
• uplatnicom u pošti ili banci
• platnim karticama tokom procesa kupovine na sajtu

Nakon plaćanja, tj.odabira načina plaćanja klikom na dugme Poruči završavate porudžbinu. Na e-mail adresu koju ste ostavili u najkraćem ruku stići će Vam potvrda za poručene article. Za eventualna dodatna pitanja možete nas kontaktirati putem mail-a info@prodajaparfema.rs ili telefonom na broj 011/405-3838 ili 069/100-1996.

Načini plaćanja

Prilikom kupovine u mogućnosti ste da odaberete jedan od tri ponudjena načina plaćanja:

• plaćanje pouzećem gotovinski u trenutku isporuke
• uplatnicom u pošti ili banci
• platnim karticama tokom procesa kupovine na sajtu

Plaćanje uplatnicom u pošti ili banci

Dovoljno je da prilikom poručivanja proizvoda kliknete na opciju PostNET uplatnicom, a klikom na tekst u zagradi (preuzmite obrazac) otvoriće Vam se izgled uplatnice. Roba se šalje nakon što novac legne na naš račun.

Plaćanje karticama

Plaćanje je dostupno preko AIK banke putem DinaCard, Visa i Mastercard/Maestro platnim karticama.
Nakon što prihvatite uslove korišćenja i pritisnete dugme NARUČITE, sajt će vas preusmeriti na stranicu AIK banke za unos podataka o vašoj kartici.

Više informacija na linkovima:
AIK banka
Visa Secure
Mastercard ID Check

Unos i provera podataka iskljucivo se obavljaju između korisnika kartice i AIK banke, a trgovac nema uvid u podatke koji se razmenjuju.
Sva plaćanja će biti obavljena u dinarima (RSD). Ukoliko se plaća platnim karticama inostranih Banaka izdavalaca, dinarski iznos transakcije će biti konvertovan u settlement valutu Banke (EUR) prema kursu Narodne Banke Srbije. Pri zaduživanju Vaše platne kartice, već konvertovan iznos ce se konvertovati u Vašu lokalnu valutu, prema kursu koji primenjuju operatori platnih kartica.
U slučaju dodatnih pitanja možete nam se obratiti putem e-mail adrese info@prodajaparfema.rs ili telefonom na 011/405-3838 ili 069/100-1996.

Dostava

Nakon što ste potvrdili porudžbinu, dobićete potvrdu porudžbine na Vašu e-mail adresu koju ste naveli prilikom kreiranja porudžbine. Od tog trenutka rok isporuke je 2 radna dana u slučaju plaćanja robe pouzećem. Artikli naručeni do 12:00 biće isporučeni narednog dana.

Za porudžbine čije plaćanje se vrši uplatom u banci ili pošti, rok za uplatu je 5 dana od dana prijema e-maila sa potvrdom porudžbine, a rok isporuke je maksimalno 2 radna dana od evidentiranja uplate. Isporuku vrši Post Express ili druga firma registrovana za slanje pošiljki.

Ne preuzimamo odgovornost za kašnjenja zbog grešaka koje je proizvela kurirska služba.

Cena isporuke za sve porudžbine preko 4000 RSD je besplatna.
Za porudžbine manje od 4000 RSD naplaćuje se prema važećem cenovniku brze pošte.

Cena isporuke „danas za danas“ za sve porudžbine preko 5000 RSD je besplatna. Za porudžbine manje od 5000 RSD usluga „danas za danas“ naplaćuje se u iznosu od 250 RSD. Usluga „danas za danas“ omogućena je samo na teritoriji Beograda i Pančeva, za poštanske brojeve obuhvaćene Yandex sistemom.

Svesni nepoverljivosti domaćih kupaca prema internet prodavnicama omogućili smo Vam i da lično preuzmete poručene artikle i to na adresi Kuršumlijiska 16, 11000 Beograd, radnim danima od 10:00-15:00, uz prethodno najavu o datumu i terminu preuzimanja robe. U slučaju ličnog preuzimanja robe proizvod je moguće preuzeti nakon što dobijete potvrdu o narudžbini na Vaš e-mail.